Schritt für Schritt zum Traumschuh – Der Bestellvorgang
Deichmann möchte seinen Kundinnen und Kunden ein angenehmes Shoppingerlebnis bieten. Dazu gehört auch den Online Bestellvorgang so einfach wie möglich zu halten. In nur wenigen Schritten ist dieser abgeschlossen und der Traumschuh auf dem Weg zum Kunden.
- Warenkorb befüllen Hat man den perfekten Schuh für sein Outfit oder andere Produkte gefunden, die man unbedingt bestellen möchte, dann fügt man diese über das entsprechende Symbol dem Warenkorb hinzu. Fährt man mit dem Mauszeiger über den Warenkorb-Button in der rechten oberen Ecke, erhält man einen Überblick über die Dinge, die sich schon darin befinden.
- Zur Kasse gehen Mit Klick auf den Warenkorb kommt man in die Artikelübersicht, wo man noch Änderungen wie das Löschen von Artikeln vornehmen kann. Hier kann man zudem Coupon-Codes und Rabattnummern von Gutscheinen in das dafür vorgesehen Feld eingeben. Ist man zufrieden mit den gewählten Schuhen kann man auf das Kassensymbol klicken und den Bestellvorgang starten.
- Registrieren / Einloggen Wer schon einmal im Deichmann Online Shop bestellt hat, muss sich nur noch einloggen. Neukunden müssen sich erst noch unter Angabe einer Mailadresse und eines Passworts registrieren.
- Versand- & Zahlungsart Im nächsten Schritt gibt man an über welchen Versender, also ob über Hermes oder DHL, das Paket verschickt werden soll und wie die Lieferadresse lautet. Außerdem hat man die Möglichkeit zwischen verschiedenen Zahlungsarten zu wählen.
- Bestellprüfung An dieser Stelle hat man noch einmal die Möglichkeit seine Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls den Vorgang abzubrechen oder zu berichtigen. Mit Klick auf den Button „kaufen“ wird die Bestellung entgegen genommen und anschließend per E-Mail bestätigt.